Herroepingsrecht

Je hebt als consument bij een aankoop op afstand, zoals via onze website, een wettelijke bedenktijd van 14 dagen om de bestelling te ontbinden. Dit mag zonder opgave van redenen, het wordt echter zeer op prijs gesteld om hiervan de reden te mogen ontvangen.

Hoe werkt het herroepingsrecht?

• Bedenktijd van 14 dagen: De termijn gaat in op de dag nadat je het product ontvangt, of vanaf de dag dat een dienstencontract is afgesloten.
• Geen reden nodig: Je hoeft niet te vertellen waarom je het product of de dienst niet wilt. ( Het wordt wel op prijs gesteld als we je reden mogen leren kennen)
• Aanmelden binnen 14 dagen: Je moet ons binnen de bedenktijd laten weten dat je van de koop afziet. Dit kan via de herroepingsrecht melding hieronder op deze pagina.
• Terugsturen binnen 14 dagen: Na je melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen. De verzenddatum is hierbij bepalend.
• Geld terug: Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na jouw herroepingsmelding terug, mits het product in goede orde is ontvangen.

Belangrijke uitzonderingen

Je hebt geen herroepingsrecht bij:

• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt. 
• Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om gezondheids- of hygiëneregelingen niet terug kunnen (zoals zoutstenen of opengemaakte rubs).
• Spoedreparaties aan huis.